Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Koordinator for Driftskontrolcenter
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og struktureret Koordinator for Driftskontrolcenter til at sikre effektiv drift og koordinering af vores kontrolcenter. Som koordinator vil du spille en central rolle i at overvåge, optimere og rapportere på driftsprocesser, samt sikre, at alle procedurer følges og at eventuelle afvigelser håndteres hurtigt og professionelt. Du vil være bindeleddet mellem forskellige teams og sikre, at information flyder gnidningsfrit mellem afdelingerne. Dine opgaver vil inkludere planlægning af bemanding, håndtering af driftsrelaterede hændelser, udarbejdelse af rapporter samt implementering af forbedringstiltag. Du vil også have ansvar for at sikre, at kontrolcenteret overholder gældende regler og standarder, og at medarbejderne er korrekt oplært og informeret om nye procedurer. Stillingen kræver stærke kommunikationsevner, evne til at bevare overblikket i pressede situationer og en analytisk tilgang til problemløsning. Du vil arbejde tæt sammen med ledelsen og andre nøglepersoner for at sikre, at kontrolcenteret leverer høj kvalitet og effektivitet. Vi tilbyder et dynamisk arbejdsmiljø med mulighed for faglig udvikling og indflydelse på processer og arbejdsgange. Hvis du trives med ansvar, har erfaring med koordinering og ønsker at være en del af et dedikeret team, er dette jobbet for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Koordinere daglige aktiviteter i driftskontrolcenteret
- Overvåge og optimere driftsprocesser
- Udarbejde og analysere driftsrapporter
- Sikre overholdelse af procedurer og standarder
- Håndtere og rapportere driftsrelaterede hændelser
- Planlægge og fordele bemanding
- Implementere forbedringstiltag
- Kommunikere effektivt med interne og eksterne interessenter
- Deltage i møder og præsentere statusopdateringer
- Bidrage til oplæring og udvikling af medarbejdere
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med koordinering eller ledelse, gerne fra et kontrolcenter
- Stærke kommunikationsevner på dansk og engelsk
- Gode analytiske evner og sans for detaljer
- Evne til at arbejde struktureret og selvstændigt
- Erfaring med rapportering og dokumentation
- Kendskab til relevante IT-systemer og værktøjer
- Fleksibilitet og evne til at håndtere pressede situationer
- Teamplayer med gode samarbejdsevner
- Uddannelse inden for relevant område er en fordel
- Villighed til at arbejde i skiftende arbejdstider
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med koordinering i et kontrolcenter?
- Hvordan håndterer du pressede situationer?
- Kan du give et eksempel på en procesforbedring, du har implementeret?
- Hvilke IT-systemer har du erfaring med?
- Hvordan sikrer du god kommunikation mellem teams?
- Hvilke metoder bruger du til rapportering og dokumentation?
- Hvordan motiverer du medarbejdere i en travl hverdag?
- Er du villig til at arbejde i skiftende vagter?
- Hvordan sikrer du overholdelse af procedurer og standarder?
- Hvilke forventninger har du til samarbejdet med ledelsen?
